一、平煤神马集团数字化现状及存在的问题
平煤神马集团旗下拥有平煤股份、神马股份、易成新能、硅烷科技4家上市公司,6家专精特新企业挂牌新三板,下属各级各类企业300余家(二级管理企业100余家,三级管理企业200余家)。按照平煤神马集团“十四五”发展规划,一是构建“3+1+1+X”多元化业务发展格局,即重点发展煤焦、尼龙化工、新能源新材料三大核心产业,1个金融产业,1个建工产业,X个其他产业(环保、信息、机械装备、医疗健康、后勤保障及其他产业);二是全力打造“131”产业空间布局,即“一基三园一廊”产业空间布局,立足平顶山本部基地,做强平顶山尼龙新材料产业集聚区、许昌硅碳先进材料产业园、开封精细化工园区,打造豫西南煤基先进材料工业长廊;三是加速构建“133”现代产业体系,即坚持以煤为本,聚焦煤焦、尼龙化工、新能源新材料三大核心产业,构建高技术、高质量、高附加值的现代产业体系;四是努力实现“211”规划目标,即实现营业收入超2000亿元、利润超100亿元,争创世界一流企业。
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平煤神马集团产业结构复杂,业务宽泛,拥有丰富的产品、客户、渠道等资源,但配套业务信息系统对下级单位经营管理支持覆盖范围较小,各系统间的集成度较低,无法实现数据的自动汇集与交互,从而造成集团管理决策缺乏及时、准确的数据支撑管控,具体表现在以下3个方面。
(1)信息系统定制应用较多,深度应用较少,数据决策能力较弱。集团总部建设并使用财务、税务、人力资源、运销、物资、设备等生产类和管理类系统30余套,种类繁多且覆盖范围广,但除个别系统在信息化深度应用上有确切成果之外,集团总体深度信息化应用能力弱,利用信息化进行经营分析和管理决策能力较弱。
(2)信息标准不统一,系统集成度较低,数据融合共享有待提升。由于早期系统缺乏平台化、集成化设计和诸多历史原因,信息化系统众多,同一基础数据在不同系统中定义不同,无法保证同一对象编码的唯一性及上下游管理规范的一致性,各业务系统与财务、资金系统未集成,没有形成业务管理的信息闭环,各项信息准确性、及时性、有效性待提升,业务数据共享成为难题。
(3)IT治理有待加强,缺乏复合型人才,系统运维能力不足。集团在IT治理方面存在着认识不到位、组织不明确、信息化专业力量薄弱的情况,缺少精业务、懂技术、善管理的复合人才,没有业务化的运营管理机构。
因此,为了有效降低集团管理运行成本、减少集团内部信息不对称,及时准确地掌握集团经营状况以及进行科学决策分析,集团在借鉴先进经验的基础上采用数字化手段,高起点规划、高标准推进、高质量建设了信息融合共享平台,通过跨部门、跨单位、跨产业的业务互联互通,打通了业务壁垒,数据共享共用,助力集团高质量转型发展。
2 平煤神马集团数字化转型信息融合共享设计理念
对企业内分散的事务性工作和专业服务工作进行研究分类,将业务中同质化、规范化、集约化的业务上升到企业级层面,采用信息技术与业务场景深度融合,对人员、技术和流程进行有效整合,实现企业业务公共流程的标准化和精简化,建立信息融合共享平台,为企业各单位提供“共享服务”。在信息融合共享设计理念中,顶层设计是方向,编码建设是基础,ERP建设是关键,共享建设是目标,整体规划设计如下。
2.1信息融合共享顶层设计
在集团战略指导下,顶层设计以业务为驱动、以技术为支撑、以软件为核心、以硬件为基础,高起点谋划集团核心资源整合、核心业务聚合、核心数据贯通,支撑集团整体数字化转型,提升集团一体化、市场化、数字化、国际化运作能力。围绕“流程再造+管理变革”,优化升级ERP业务系统,打通人、财、物、产、供、销及协同办公等12项管理业务,实现“业财税资档”和“人薪财资银”一体化等多业务信息融合。信息融合共享顶层设计思路如图1所示。
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图1 信息融合共享顶层设计思路
2.2信息融合共享编码建设
企业高质量发展离不开信息化建设,而且信息化建设必须有标准化、规范化的基础数据作为支撑。数据编码标准作为建设的根基,也是所有信息共享的前提,编码工作以“统一管理、统一维护”为原则,通过明确分工协作、强化基层培训、提升编码意识、完善制度规范、建立有效机制等手段提升编码规范性。编码通过主数据平台实现生产、存储、交换和分发等功能,将数据先标准化、再流程化、然后固化到系统中,对数据进行可视化规范管理,实现数据质量的深度分析,进而提升整体信息的使用效能,提高对主数据的管控能力,为信息融合共享建设和深入应用提供标准和规范保障。
2.3信息融合共享ERP建设
ERP系统也被称为企业资源规划,是企业运营中核心的信息化管理工具,企业在ERP系统建设过程中,可以实现对企业不同资源的科学配置,各个业务流程合理性可以得到保障,管理效能因此得以提升。同时,ERP是信息融合共享建设的重要基础,以“业务为主导、技术为支撑、制度为保障”的建设原则,通过对人、财、物、产、供、销等核心业务流程的梳理和优化、管理职能的界定和划分、组织架构的重组和设置,打通了管理与业务之间的壁垒,优先建立集团所属上市公司“三横十纵二十组”的多元一体化生产经营管理模型,形成业务和财务的双向闭环。基于一体化部署原则,完成系统整体开发与建设。最终建设完成集团统一ERP的经营管控平台。多元一体化生产经营管理模型如图2所示。
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图2 多元一体化生产经营管理模型
2.4 构建“3+N”融合共享新模式
共享管理是ERP业务的高级阶段,即将ERP业务中同质化、规范化、集约化的业务上升到集团层面,结合集团实际业务特点和所处业务环境,建立跨部门协同机制,打通端到端的业务流程,深度实现财务与业务的一体化融合,进而大幅降低经营成本,提升集团经营管控、科学决策和防范风险的能力。集团构建“3(以财务共享为核心,以人力资源共享、物资(设备)共享为中心)+N(法务合同共享、战略项目共享等)”融合共享新模式,围绕自动化、虚拟化、智能化、服务化进行规划。
三、信息融合共享平台总体架构设计
根据集团数字化转型专项行动计划(2022-2025年)对信息融合共享平台“平台建设高标准、编码建设高质量、共享业务全覆盖”的要求,信息融合共享深化ERP在财务、资金、人力资源、物资、销售、设备、合同、投资规划、审计、企管和大数据业务领域的深度融合应用,强化业务横向与纵向集成,加快经营管控信息系统整合共享和集成融合,促进业务一体化管控和协同优化。信息融合共享平台总体架构设计如图3所示。
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图3 信息融合共享平台总体架构
(1)基础后台。在云基础设施方面,平煤神马集团与腾讯公司合作,定制专属云服务平台“平煤神马云”,基于此为信息融合共享建设提供强力支撑,对业务系统进行弹性云化部署,由云平台统一管理,实现平台资源的灵活、动态调度。
(2)技术中台。通过全量、增量和多源采集的模式对集团内外部数据进行数据采集,分类分级后进入数据仓库统一管理,并进一步对数据清洗、加工处理,根据上层业务需求通过实时计算或离线计算的模式提供数据支撑。同时,技术中台提供开发测试、API接口、流程集成、数据集成和BOTP等服务。
(3)业务平台。业务平台是对信息融合共享“三横十纵二十组”多元一体化生产经营管理模型的业务分解,通过梳理汇总集团经营管控标准化支撑功能清单,打通平煤股份、神马股份及易成新能3家上市司下属各单位管理与业务之间的壁垒,实现ERP系统对各管理层级、股权结构、业务领域、境内外企业的全面覆盖和统一应用。
(4)敏捷前台。敏捷前台是“3+N”融合共享新模式的具体实现,通过对人、财、物、产、供、销等核心业务信息资源整合,将各业务中同质化、标准化的流程进行集成共享,以财务共享为核心,以人力共享、物资(设备)共享为中心,构建集团财务共享、人力共享、物资(设备)共享3个分中心以及法务合同、战略项目、IT等N个分部,形成多业务(“3+N”)共享新模式,提升集团管理水平和运行效率。
(5)数据管理与治理。该项工作贯穿信息融合共享各项业务的始末,通过主数据管理、元数据管理、数据资产目录、数据治理、数据安全和数据标准的管理工作,保证了企业的业务数据在采集、汇总、转换、存储、应用整个过程中的完整性、准确性、一致性和时效性。
4、信息融合共享平台建设内容
4.1财务共享建设,实现财务管理“一本账”
在财务管理上统一流程、规范和会计核算。一是优化统一业务流程,实现业务系统和财务系统的互联互通,以及集团公司各单位业务和财务数据的共享,会计信息质量显著提高;二是提升会计核算效率,通过加强培训和学习,财务共享作业人员的综合素质和能力得以提高,同时不断完善业务流程和信息系统,使基层大量财务人员从繁杂的核算、审核、结算等事务中解放出来;三是加强集团管控,通过打通从业务申请、审批、交易,到报账、支付、核算、报表的所有环节,重塑业务管理、会计核算、资金管理、预算管理、内控管理、报表管理等流程,并在标准化基础上实现线上透明化管理,较好地解决集团多元化发展、跨地域经营情况下集团总部财务集中管控和风险防控力较弱等问题,实现集团财务“一本账”管理。
4.2人力资源共享建设,实现社保管理“一个池”
人力资源共享通过聚焦人力工作,将战略性、专业性以及事务性工作重新组合,将劳动人事、工资薪酬、培训、社保等管理标准化、透明化。充分发挥共享服务规模化、集约化优势,实现流程优化,精简办事材料,线上提交审批,实时查询办理进度、生成电子凭证,信息记录随时下载,既减轻了基层单位的工作量,又使业务办理周期显著缩短,极大提高了社保业务办理效率,有效降低集团管理与运营成本,实现集团社保一个“资金池”。
4.3物资(设备)共享建设,实现库存管理“一个库”
物资共享和设备共享是基于“一个库、一本账”的信息共享,二者依据整体规划,物资先行的原则实施建设。物资(设备)共享将“管物”转变为“管用”,“以用定买,以用促管,以用促建,保值增效”,梳理采购业务,优化自购采购流程,催动供应链各环节各流程的创新升级,发挥采购管理“一个库”优势,使得财务人员可以实时监控物资和设备采购业务,实现采购、仓库、检验、结算到生产现场全供应链的精准管理,充分开发闲置物资(设备)的剩余价值,实现最低水平存量,促进了集团经济效益的提升。
4.4ERP供应链建设,实现流程管理“一条链”
ERP供应链通过优化集团的物资采购、设备管理及产品销售等业务,把各业务流程串成“一条链”。一是一个标准,打通业务与财务两端之间的信息流,使产、供、销个个落实,收、发、存件件清楚,应收、应付、资金往来笔笔有据;二是一体管控,实现供应链业务的在线办理和全过程跟踪,打通信息通路,完善管控细节,防范管理漏洞;三是一体增效,充分面向社会优质资源开展多元化采购,降低采购成本,严格防范重要环节风险,实现安全高效供应。
4.5主数据平台建设,实现编码管理“一盘棋”
通过构建企业统一的主数据管理平台,导入编码标准规则,达到主数据数出同源、数用同标、编码统一、数据共享,通过平台关键的主数据分发,实现各系统、多业务数据同步联动,保证数据的质量和使用效率。平台采用主数据+ESB架构,减少了异构系统接口数量,降低集成复杂性。规范的标准和简化的操作大幅提升数据质量,使海量数据资源转化为切实可用的数据资产,形成集团编码管理“一盘棋”。主数据平台(MDM)功能架构如图4所示。
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图4 主数据平台 (MDM)功能架构
4.6大数据分析建设,实现数据管理“一张表”
大数据分析围绕集团的价值地图,健全相关指标体系,打通销售接单与生产环节,实现交付与危机处理一体化预警;加强设备生命周期管理,增加设备、物资联动,体现设备完整信息链,实现智能化调度;建立健全市场洞察机制、市场供应、实时价格等监控体系;通过与财务数据共享,精算成本结构,优化采购、供销策略,降本增效,最终以“数据+指标+管理+分析”为目标,形成集团经营管控“一张表”。
5、应用实践
平煤神马集团数字化转型总体工作目标为“1231”,即以集团统一的数字化转型战略为引领,聚焦产业数字化转型升级和数字产业化创新发展两个中心,加快推进“智慧企业”“智能矿山”和“智能工厂”三大业务板块建设,实现“智慧平煤神马”这一目标,助力集团建设高质量现代化世界一流企业。信息融合共享建设是集团在经过工业化和信息化的深度融合后,加快智能化建设以推动企业内部生产关系转型升级的创新与实践,是落实集团“1231”数字化转型总体工作目标的重要举措。
通过3年的建设,2022年12月,信息融合共享平台已在集团所属的平煤股份、神马股份、易成新能三大上市公司上线,以“3+N”为特色的平煤神马共享新模式全面形成,实现经营管理数据的“一屏掌控”、决策部署的“一键智达”、监督检查的“一览无余”。集团成立了信息融合共享运营中心,专职负责集团级共享业务建设和运营服务,已经取得明显成效,具体表现在以下3个方面。
(1)规范管理,提高效率。财务共享后管理上统一流程、规范,统一会计核算,实现了采购、销售、薪酬、资产等业财一体化。业务、财务信息公开透明,成本不能随意调节,使集团各单位财务人员从繁重、重复的工作中解脱出来,专注于核心业务,增强了自身专业能力及核心竞争力,实现由“管钱”到“管人”的转变。财务效率上也得到了提高,如:报销业务实行线上审批,业务处理由原来的线下3~5d,到目前的共享中心1个工作日内处理完毕。人力资源共享,如医保费用报销审批时长也由原来的25~30d缩短至实时办结,明显缩短了办理周期;退休办理的时间由原来的数月缩短至3周左右。
(2)堵塞漏洞,提升效益。共享中心审核、支付及核算的集中上收,统一要求及流程,严格执行集团各项制度,实现集中高效的管控能力,通过实质性驳回不符合内控要求的单据,2022年节约超过1亿元。通过对集团人力资源库的信息比对,2022年完成控员超过5000人,并且可以随时了解到每位员工的社保缴费情况,对职工的权益进行全方位、多角度的保障。集团所属上市公司通过物资(设备)共享,使闲置物资平均调剂率超65%,减少仓储成本及物资折旧成本超过1亿元。
(3)规模推广,减少人员。大幅度节约业务人员,使基层人员从大量繁琐的报表、审核、结算等事务中解放出来。以材料采购业务为例,信息融合共享平台上线前,集团所属上市公司某下属单位的材料岗财务人员约32名,信息融合共享平台上线后,财务共享大厅10名作业人员即可完成以上工作。通过集团共享业务全面开展后,可优化岗位超过1000个。
6结语
通过信息融合共享平台的应用实践,整合了企业数据资源、盘活了企业数据资产,确保共享在企业生产经营中发挥最大效益;共享管理已成为企业数字化转型的战略助手、创新旗手、管理抓手和业务推手。通过打造全新的数字环境,建设数字系统,培育数字文化,培养数字化人才队伍,高标准扎实推进数字化转型建设,促进企业高质量发展。
文章来源:“新工业网”